POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En EQEI Emoción & Mente, S.L. creemos que la confianza comienza con el respeto a las personas y a la información que deciden compartir con nosotros. Por ello, nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma responsable, confidencial y segura, garantizando su privacidad y sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

EQEI Emoción & Mente, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de su página web y sus canales de contacto.
Sitio web: www.eqei.es
Correo electrónico: info@eqei.es

2. Información que recopilamos

Recopilamos los datos personales que las personas nos proporcionan voluntariamente al contactar con EQEI, como su nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de sus consultas.
La información solicitada se limita a la necesaria para atender cada solicitud. Los datos imprescindibles para responder se identificarán en el formulario; si no se facilitan, es posible que no podamos atender la consulta.
Recomendamos no incluir datos de salud ni otra información especialmente sensible en el formulario general de contacto. Si fuera necesario tratar esta información durante la prestación de nuestros servicios, se establecerán previamente las condiciones y garantías correspondientes.

3. Finalidad y legitimación del tratamiento

Utilizamos los datos personales para responder consultas, facilitar información sobre nuestros servicios, gestionar solicitudes y mantener las comunicaciones relacionadas con ellas.
Cuando se establezca una relación profesional o contractual, los datos podrán utilizarse para gestionar los servicios contratados y cumplir las obligaciones administrativas y legales correspondientes.
Estos tratamientos se fundamentan, según su finalidad, en la atención de solicitudes realizadas por las personas interesadas, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales o el consentimiento cuando resulte necesario.
Los datos facilitados para una consulta no se utilizarán para enviar publicidad o comunicaciones comerciales ajenas a ella sin una base jurídica que lo permita.

4. Confidencialidad y seguridad

EQEI adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal y prevenir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
El acceso a los datos se limita a las personas y proveedores que necesiten conocerlos para desarrollar sus funciones, bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección.

5. Comunicación de datos a terceros

EQEI no vende ni comercializa los datos personales.
La información podrá ser tratada por proveedores tecnológicos o administrativos necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios, sujetos a las garantías de protección de datos aplicables.
También podrá comunicarse a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Si algún proveedor realiza tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las garantías correspondientes para proteger la información.

6. Conservación de la información

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender las consultas, gestionar las relaciones profesionales o cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Posteriormente, podrán mantenerse debidamente protegidos durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras resulte necesario para atender posibles responsabilidades. Una vez transcurridos dichos plazos, serán eliminados conforme a los procedimientos establecidos.

7. Derechos de las personas

Las personas que faciliten sus datos a EQEI pueden solicitar información sobre su tratamiento, acceder a ellos, corregirlos, solicitar su eliminación, oponerse a determinados usos y ejercer los demás derechos que les correspondan, incluidos los de limitación y portabilidad.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos o resolver cualquier consulta relacionada con su privacidad, pueden escribir a info@eqei.es.
Asimismo, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es.

8. Cookies y navegación

La página web de EQEI puede utilizar cookies y otras tecnologías necesarias para su funcionamiento o destinadas a mejorar la experiencia de navegación.
La información sobre su utilización y las opciones disponibles para gestionarlas se facilitará mediante la correspondiente Política de Cookies.

9. Actualizaciones

EQEI podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios en sus servicios, en el tratamiento de la información o en los requisitos legales aplicables.


La versión vigente estará disponible en www.eqei.es.

Última actualización: octubre de 2026.